Structurer une trajectoire de croissance

Les enjeux:

Le diagnostic initial réalisé en fin d’année 2023 a permis d’objectiver un bon niveau de maturité de l’organisation, cohérent avec la taille de l’entreprise et son volume d’activité. Deux axes prioritaires de développement ont été identifiés pour permettre à Solstice Lab de soutenir durablement sa croissance :

• La stratégie commerciale, avec l’enjeu d’améliorer l’efficience des actions de développement et de mieux convertir les opportunités.
• La budgétisation et la planification, pour piloter finement la dynamique de croissance, anticiper les besoins de recrutement, et ajuster la trajectoire financière.

Par ailleurs, des améliorations à moyen terme ont été esquissées sur les volets talents, delivery et pilotage financier.

L’approche:

L’accompagnement s’articule autour de deux dynamiques principales :

Diagnostic de maturité: Une évaluation qualitative de la maturité des pratiques internes a permis de poser un diagnostic partagé avec la direction, en identifiant les leviers prioritaires de transformation.

Comités de Direction : L’intervention se poursuit au sein du CoDir afin de structurer la feuille de route et d’accompagner la mise en œuvre des priorités identifiées. Plusieurs thèmes ont été traités au fil des séances :

• Traction commerciale : redéfinition de l’offre pour renforcer la spécialisation, stratégies de partenariats, et plan de fidélisation clients.
• Outils de pilotage : construction d’un tableau de bord intégrant les dimensions commerciales, delivery et financières.
• Modèle contractuel : clarification des cadres de prestation pour limiter les dérives de périmètre (ex : régie forfaitisée).
• Recours à des experts extérieurs : pour enrichir la réflexion stratégique.

Résultats:

Les actions menées ont permis à Solstice Lab de franchir un cap dans sa structuration :

• Mise en place d’un tableau de bord de pilotage opérationnel, aligné avec les objectifs de croissance.
• Augmentation de la durée moyenne des projets de 50%, signe d’une meilleure fidélisation client.
• Amélioration de 65% de la visibilité sur le plan de charge, facilitant l’anticipation des besoins en ressources.
• Hausse significative du chiffre d’affaires, portée par l’effet combiné d’une meilleure organisation commerciale et d’une clarté accrue dans le delivery.
• Réduction des risques d’overrun grâce à de nouveaux vecteurs contractuels.

Pierre accompagne le développement de Solstice Lab depuis fin 2023. Il nous apporte sa connaissance fine du fonctionnement de cabinets de conseil en data et informatique, acquise au cours de nombreuses années chez CapGemini. Pierre a structuré pour nous l’organisation de board meetings trimestriels, lors desquels nous passons en revue l’ensemble de nos chantiers stratégiques. Nous sommes très satisfaits de l’apport de Pierre, tant en méthodologie qu’en contenu. Aujourd’hui, les KPIs qu’il nous a aidés à définir remplissent leur rôle de boussole, alignant efficacement nos actions marketing et commerciales avec nos ambitions de croissance. Emmanuel Ladoux, CEO de Solstice Lab